Skip ke Konten

Syarat & Ketentuan

Syarat & Ketentuan ini berlaku untuk layanan, pekerjaan berbasis proyek, produk digital, dan hasil kerja lainnya yang disediakan oleh Awal Studio. Dengan menyetujui penawaran, melakukan pembayaran, membeli produk, atau melanjutkan proyek bersama kami, Anda menyetujui ketentuan ini.

Tanggal efektif: 4 Juni 2026

1. Lingkup Pekerjaan

Layanan berbasis proyek dikirimkan sesuai dengan penawaran, proposal, pesanan penjualan, faktur, atau perjanjian tertulis yang telah disetujui. Lingkup yang disepakati dapat mencakup hasil kerja, jadwal, putaran revisi, format file, ketentuan lisensi, dan tonggak pembayaran.

Setiap permintaan di luar lingkup yang disetujui mungkin memerlukan biaya tambahan dan jadwal yang direvisi. Untuk mendiskusikan proyek, silakan gunakan halaman Hubungi Kami kami.

2. Penawaran & Persetujuan Proyek

Proyek dianggap disetujui ketika klien menerima penawaran, mengonfirmasi pesanan penjualan, mengirimkan persetujuan tertulis, atau melakukan pembayaran awal yang diperlukan. Awal Studio dapat menggunakan Odoo untuk mengelola penawaran, faktur, tugas proyek, dan catatan pengiriman.

3. Ketentuan Pembayaran

Kecuali disepakati lain secara tertulis, pekerjaan berbasis proyek ditagih berdasarkan tonggak pencapaian. Struktur umum adalah deposit, pembayaran progres, dan pembayaran akhir. Pekerjaan dapat dimulai setelah deposit atau pembayaran awal yang diperlukan diterima.

  • File akhir dan hasil kerja dirilis setelah pembayaran penuh diselesaikan.
  • Proyek yang lebih kecil mungkin memerlukan pembayaran penuh di muka.
  • Proyek yang lebih besar mungkin menggunakan jadwal tonggak pencapaian khusus yang dinyatakan dalam penawaran.
  • Keterlambatan pembayaran dapat menunda produksi, tinjauan, atau pengiriman akhir.

4. Alur Kerja Proyek

Awal Studio umumnya mengelola pekerjaan berbasis proyek dalam tiga fase: Brief & Lingkup, Produksi & Tinjauan, dan Pengiriman Akhir. Alur kerja yang tepat dapat bervariasi tergantung pada jenis layanan dan lingkup yang disetujui.

5. Revisi

Kecuali dinyatakan lain dalam penawaran, setiap proyek mencakup hingga dua putaran revisi kecil dalam arah yang disetujui.

  • Revisi kecil adalah penyesuaian terhadap konsep atau arah yang disetujui.
  • Perubahan besar, arah baru, atau hasil kerja tambahan mungkin dikenakan biaya secara terpisah.
  • Permintaan revisi harus dikonsolidasikan dan diserahkan dengan jelas agar jadwal tetap berjalan sesuai rencana.

6. Pengiriman & Jadwal

Jadwal perkiraan dinyatakan dalam penawaran atau disepakati secara tertulis. Jadwal dapat berubah jika umpan balik, konten, persetujuan, atau materi yang diperlukan tertunda. File yang dapat diedit/sumber hanya disertakan jika dinyatakan secara eksplisit dalam penawaran.

7. Produk Digital

Produk digital, termasuk font, kursus, template, unduhan, atau aset digital lainnya, dapat dijual melalui toko Awal Studio atau saluran lain yang disetujui. Akses, unduhan, atau file lisensi disediakan setelah pembayaran berhasil kecuali dinyatakan lain.

Pembelian produk digital umumnya tidak dapat dikembalikan setelah akses atau unduhan dikirimkan, kecuali jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku atau di mana Awal Studio mengonfirmasi masalah pengiriman teknis yang tidak dapat diselesaikan.

8. Lisensi Font & Hak Penggunaan

Pembelian font dan hasil kerja terkait font diatur oleh ketentuan lisensi yang berlaku atau Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir (EULA). Membeli atau menerima font tidak mentransfer kepemilikan hak cipta kecuali disepakati secara tertulis secara eksplisit.

Klien bertanggung jawab untuk memilih lisensi yang benar untuk penggunaan yang dimaksudkan, termasuk desktop, web, aplikasi, siaran, logo, atau kategori penggunaan lainnya jika berlaku. Untuk pertanyaan lisensi, silakan hubungi kami sebelum membeli.

9. Kepemilikan & Penggunaan Portofolio

Kepemilikan atau hak penggunaan untuk hasil kerja proyek akhir yang disetujui hanya beralih ke klien setelah pembayaran penuh diterima, tunduk pada ketentuan lisensi yang disepakati. Awal Studio tetap memiliki kepemilikan atas konsep yang tidak digunakan, draf, pekerjaan proses, metode internal, dan materi yang sudah ada sebelumnya kecuali disepakati lain secara tertulis.

Awal Studio dapat menampilkan pekerjaan yang telah selesai dalam portofolio, situs web, media sosial, studi kasus, atau materi promosi kecuali klien meminta kerahasiaan secara tertulis dan Awal Studio setuju.

10. Tanggung Jawab Klien

Klien bertanggung jawab untuk menyediakan informasi yang akurat, konten, referensi, aset merek, persyaratan teknis, umpan balik tepat waktu, dan persetujuan. Keterlambatan atau materi yang tidak lengkap dapat memengaruhi jadwal proyek.

11. Aset Pihak Ketiga & Kekayaan Intelektual

Proyek mungkin melibatkan aset pihak ketiga seperti font, gambar stok, ikon, plugin, perangkat lunak, atau pustaka desain. Setiap persyaratan lisensi pihak ketiga akan ditangani sesuai dengan penawaran atau disepakati secara terpisah.

Klien mengonfirmasi bahwa materi yang mereka sediakan tidak melanggar hak pihak ketiga dan dapat digunakan oleh Awal Studio untuk proyek tersebut.

12. Pembatalan & Pengembalian Dana

Karena layanan berbasis proyek melibatkan waktu yang dipesan dan pekerjaan kreatif, pembayaran tidak dapat dikembalikan setelah pekerjaan dimulai kecuali disepakati lain secara tertulis. Jika proyek dibatalkan setelah pekerjaan dimulai, klien tetap bertanggung jawab atas pekerjaan yang telah diselesaikan dan biaya yang dikeluarkan hingga tanggal pembatalan.

13. Kerahasiaan

Kedua belah pihak setuju untuk menjaga kerahasiaan informasi bisnis, dokumen, materi proyek, dan informasi non-publik yang dibagikan selama keterlibatan, kecuali pengungkapan diwajibkan oleh hukum atau disetujui secara tertulis.

14. Perlindungan Data

Awal Studio menggunakan data klien hanya untuk komunikasi, pengiriman proyek, penagihan, dukungan, dan administrasi bisnis yang sah. Data klien tidak akan dijual atau dibagikan kepada pihak ketiga yang tidak terkait tanpa persetujuan, kecuali diwajibkan oleh hukum. Lihat Kebijakan Privasi kami untuk informasi lebih lanjut.

15. Batasan Tanggung Jawab

Awal Studio akan melakukan upaya yang wajar untuk memberikan pekerjaan berkualitas tinggi sesuai dengan lingkup yang disetujui. Sejauh diizinkan oleh hukum, Awal Studio tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, gangguan bisnis, kehilangan keuntungan, atau klaim pihak ketiga yang timbul dari penggunaan pekerjaan yang dikirimkan.

16. Keadaan Kahar

Awal Studio tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan yang disebabkan oleh peristiwa di luar kendali yang wajar, termasuk bencana alam, kegagalan infrastruktur, penyakit, tindakan pemerintah, pemadaman platform, atau peristiwa keadaan kahar lainnya.

17. Hukum yang Mengatur

Syarat & Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan pertama-tama akan ditangani melalui diskusi dengan itikad baik. Jika tidak terselesaikan, perselisihan dapat dilanjutkan melalui forum hukum yang sesuai di Indonesia.

18. Kontak

Untuk pertanyaan tentang ketentuan ini, lingkup proyek, lisensi, atau pembayaran, silakan kunjungi Hubungi Kami kami, atau hubungi kami melalui telepon/WhatsApp di +62 895-3231-08318.